Creating a high conversion rate landing page practices (一)

[前言]
常會聽到說哪個網站登錄頁做的好精美阿! 好有設計感阿!彷彿大家在製作著陸頁,就像在選美一般。 但是,這些所謂精美的登陸頁,真的可以帶出最大的效益嗎?
真的會有很多人來點擊並成為淺在客戶嗎?

以下是七種實踐方式,可以用來檢視自家的登陸頁,提升效果更好的目標網頁並獲得更高的潛在客戶:

1.專注在訪客與他們所想要的目標,而不是自己的目標
要為誰製作此目標網頁?
這些讀者,為什麼想進來這個網頁?
最後才將讀者的目標與自己的目標整合,達成所要設定的轉換率

2.內容盡量保持簡單扼要
著陸頁的目標是進行轉換,冗長或分散注意力的內容可能導致反彈。
◆ 用短而有力的句子分解大塊或添加項目符號以易於閱讀。
◆ 用較少的語言表達。
◆ 考慮添加視頻。

3.不要讓訪客找尋CTA
無論想要在頁面中期望客戶達成的最終行動目標是什麼,要確保CTA按鈕保持在網頁的容易被點選觸及之處,Scrolling 會容易減少變為客戶的機會 。

◆ 使用主動動詞。
讓訪客採取行動,必免較弱或不太具體的動作動詞,應要寫上更詳盡的動詞目標,如:下載電子書、請求諮詢、註冊電子郵件等之類的詞。

◆ 選擇鮮明的,與品牌一致的CTA按鈕顏色。
如果 CTA 登錄頁面與當前網站的樣式不符,則可能會導致不信任感,因此,要將設計放在首位。

4.記得放進社交證明
客戶都喜歡在著陸頁上看到社交證明。任何能暗示或公然顯示其他客戶覺得產品或服務是好用或是很棒的,因為看到別人表達出興趣,客戶更容易開始信任自己的產品。

5.刪除導航欄和內部鏈接
著陸頁的重點是進行轉化。 但是人很容易分心,尤其是在網上搜索時! 為了讓訪客的查看能全神貫注於內容,盡量減少不必要的干擾。

6.保持一致的形象視覺
◆ 選擇一個可以展示品牌的主頁橫幅,給予訪問者第一視覺印象,能提出一個該網站最重要的內容概述。
◆ 創建視覺的誘因
如果提供可以下載虛擬電子書,可以把這本電子書的整體視覺化,讓來訪者更有具體的想像空間,增加虛擬書的實體化。
◆ 除了圖片外,還可以考慮添加一個簡短而有力的影片,使目標網頁上的內容更加簡潔明了。

7.仔細檢查感謝頁面和後續的流程
前步驟已經完成,表單也都設置好,接著必須檢視從頭到尾讓客戶在目標網頁上進行轉換的步驟。
這邊記錄幾點步驟,可以用來回推檢測之用:

◆ 下載內容會自動的在感謝頁面上被觸發嗎?
◆ 是否有收到一封提供內容下載連結的電子郵件? 對於一些轉換後無法立即下載內容的訪客,有什麼配套機制,例如 手機上的使用者)
◆ CRM有確實抓到潛在客戶是哪些嗎?
◆ 給予訪客的訊息內容是正確的嗎?
◆ 訊息是否可以確實被傳送出去?
◆ 有任何不清楚或不穩定的表單字段問題要解決嗎?
◆ 是否設置了適當的workflow,並且能夠在轉換後,可以繼續培養與客戶建立好關係的機制?
◆ 是否有先設置好適當評分標準,以在未來增強銷售的依據,讓產品或服務有更多的突破?

其實很多推廣活動中,在最後都沒有預留時間,讓整體流程跑過測試過一次,而在活動開跑幾個月才發現,有些小細節流程沒有注意到或是有錯誤,這些都可以先經由檢查測試而發現。

[小結]
創建和發布一個目標網頁其實不難,但要有高轉換的成效真的是沒想像中的容易,因為需要考量的層面就不會是在一個頁面的排布而已,一些細節設定都必須不斷的修正檢視並環扣住最終目標,才能有更佳的轉換率成效。

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