Email Campaign basic steps

[前言]
對於行銷人員來說,發送第一個Email Campaign多少都會是一個挑戰。
以下將收集資料分為六個步驟來制定出自己的 Email Campaign 。

Step1.設定 SMART 活動目標
SMART即為將目標更加明確化:
需要是可以衡量、可實現的 、相關的 、 有時限的目標。
例如: 到年底將獲得平均23%的 open rate 、在3個月內將點擊率提高15%、在6個月內將轉化率提高10%…等策略來訂目標。

Step2.確定CALL-TO-ACTIONS (CTAS)
這項在High conversion rate也是一再被提到,使用 CTA 要盡可能清晰,並使用對比色來製作,確保在電子郵件中能被容易看到。

Step3.清楚規劃Email區塊
運用收集到的聯絡人資料做區分列表-如有同一群組有相同的特徵。這種區分群組是相當重要的,可以更能將對的內容資訊送到目標聯絡人手上。
如:區分性別、住家區域、放棄點閱者、忠實閱讀者..等等

Step4.準備Email templates
已經清楚定義CTA,接著就需要客製化 Email templates ,對其反映品牌標識,或製作副本而行傳達訊息。

Step5.引人注目的主題和標題
聯絡人是否會開啟這封電子郵件,標題是第一關鍵,所以必須仔細的規畫,因為大大影響信件開信率。

Step6.事先創建行銷自動化的工作流程
如果規劃行銷活動包含一系列的email活動,事先安排規劃好flow,如同Marketing Automation-getResponse Autoresponders這篇的工具,就是在完成此步驟,可以運用 conditions, actions, filters 去規劃一個完整的自動化flow。

Step7.測試與優化
運用數據來查看距離達成目標有多遠, 追蹤轉換與營收來測量所訂製的 email marketing 投資報酬率.。
資料顯示聯絡人列表與點擊率是正向的測量指標, 聯絡人資料列表越龐大,點擊率越高,相對的營收也會越高。

[小結]
陸續看了Email Campaign的文章資料,雖然都有制定的步驟與工具,但因為變因很多,會隨著所設定的目標、產業、主題、品牌等等而有很多不同的手法與規劃,這些都是必須要從中實驗與調整,才能知道的結果,也因此更加深這領域有趣與未知的地方等著去挖掘。

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