[前言]
近期接觸到網路行銷的相關知識，對於網路行銷概念第一直覺是只要經由網路方式所銷售的產品皆為網路行銷，但此領域廣且深，有很多概念與技術值得學習探索，其中一個很紅的概念為 – 行銷漏斗 marketing funnel ，在此收集到一些概念重點在此分享。

[定義與特點]
(一)購買過程接觸點
之所以行銷漏斗會出現在行銷領域中，主要因這個概念是可以整體呈現消費者在購買過程中所遇到的不同階段，並且呼應其中的消費行為模式。

(二)轉換率概念
而除了呈現不同階段的消費者行為 ，每階段都有轉換率的概念在其中，也因而造成購買機率會階段縮減，完成一個行銷漏斗的模式。

[目的]
(一) 找出自家產品的潛在顧客。
(二) 篩選合適的消費族群。
(三) 將有興趣的消費者變成銷售。
(四) 擴大銷售成效 。

[流程]
行銷漏斗整體而言，是一種由上而下的形式，是一個消費者與產品接觸的過程，理想中的消費者的腳色主要演變為:
陌生者→ 訪客 →淺在客戶→ 顧客 →忠誠顧客 。

最基礎可分三大部分:
Section1曝光導流(用內容抓住受眾的興趣與目光)
透過內容曝光、廣告或是關鍵字搜尋到產品，或是運用社群媒體接觸到消費者，提供消費者有用的訊息，解答消費者遇到的問題 。

Section2由思考轉換導購
取得注意後，會停留在此階段消費者，會較清楚了解自己的需求與心中的選擇答案，這時是否留住消費者是很關鍵的階段，需要透過方式增加與消費者的互動，如Mail是很常見的一種手法，由客製化的服務產生認同，可以呈述具體產品對消費者的好處、競品比較等來再次強化產品這部分的留存率 ，而進行購買。

Section3顧客關係建立與回購
此階段是在漏斗的最下層，在這個階段的消費者，往往只需要一個推力，就會採取行動。此時Call to Action及優惠促銷是很多人運用的方式，以達成第一次銷售，最後根據整體購買的經驗與使用產品的情境，來決定是否會有第二次購買意願。

如同前言所說，網路行銷領域很廣，亦會隨著科技時代的變遷而有所不同，但基本原理需先釐清及了解。上述看似單純的三大步驟，其中是有許多環節且環環相扣，是需要不斷從中實驗驗證與修改，找出對於產品的最佳路徑，待後續實驗心得再進一步分享。